제1조 (목적)

본 약관은 SNS AHMU(이하 "회사")가 제공하는 SNS 마케팅 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (회원가입)

회원은 실제 이메일 주소 인증 후 회원가입을 할 수 있으며, 본인의 정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 이용하여 가입한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조 (서비스 이용)

회원은 회사가 제공하는 SNS 마케팅 서비스를 이용할 수 있습니다. 주문은 결제가 완료된 이후 접수되며, 서비스별 처리 속도는 상품마다 다를 수 있고 즉시 시작을 보장하지 않습니다. SNS 플랫폼 정책 변경에 따라 서비스 내용이 변경될 수 있습니다.

제4조 (주문 및 결제)

회원은 충전한 잔액으로 서비스를 이용합니다. 충전된 금액은 임의로 현금 환불되지 않으며, 회사의 귀책사유로 주문이 정상적으로 진행되지 않은 경우 관리자 확인 후 환불 또는 재충전 처리가 가능합니다.

제5조 (환불정책)

주문이 시작되지 않았거나 시스템 오류 또는 회사의 귀책사유로 주문이 진행되지 않은 경우 환불이 가능합니다. 단, 주문이 이미 시작된 경우, 회원의 입력 오류, SNS 정책 변경, 회원 계정 상태로 인해 발생한 문제는 환불이 제한될 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 타인의 계정 도용, 불법 또는 범죄 목적의 이용, 허위 주문, 시스템 운영 방해, 자동화 프로그램을 이용한 비정상적 이용을 해서는 안 됩니다. 위반 시 별도 통보 없이 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (서비스 제한)

회사는 시스템 점검, 서버 장애, SNS 플랫폼 정책 변경, 천재지변 또는 기타 불가항력 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제8조 (책임의 한계)

회사는 SNS 플랫폼 정책 변경으로 인한 결과, 회원이 입력한 잘못된 링크 또는 정보, 회원 계정 제재, 회원의 과실로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

제10조 (약관 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

제11조 (문의)

서비스 이용 중 문의사항은 고객센터 또는 이메일을 통해 문의할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 아이디, 주문내역, 충전내역, 접속기록(IP), 문의 내용을 수집할 수 있습니다.

2. 개인정보 이용 목적

수집한 정보는 회원관리, 본인 확인, 주문 처리, 충전 처리, 고객지원, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선을 위해 사용됩니다.

3. 보관 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지 보관하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 보호 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 제한, 암호화, 보안 점검 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.

6. 이용자의 권리

회원은 언제든지 개인정보 조회, 수정, 삭제, 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

7. 쿠키 및 접속기록

회사는 로그인 유지, 보안, 서비스 이용 분석을 위해 쿠키와 접속기록을 사용할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

본 처리방침은 서비스 운영 정책 또는 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.